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  从洗浴中心的电竞体验✿✿、自助台球的 “一键开台” 服务✿✿,到汉服旅拍的消费热潮ag凯发官网✿✿,✿✿,这些跳出餐饮✿✿、酒店旅行✿✿、医疗健康等标准化服务框架的个性化场景✿✿,正推动万亿级服务零售市场进入高速增长通道✿✿。

  在2025服务零售产业大会上✿✿,美团核心本地商业CEO王莆中表示✿✿,2024年服务零售行业规模达7万亿凯发k8(国际)✿✿,中国已经成为世界上服务消费最丰富便利的国家✿✿,但行业线%✿✿,有巨大增长空间✿✿。

  从具体数据来看✿✿,2024年以来✿✿,美团开拓服务零售行业超200个✿✿,合作630万商家✿✿,订单量年同比增长77%天天有喜50集预告片✿✿。

  美团方面表示✿✿,美团正用线上化链接各类消费场景✿✿,积极发掘品类新机遇和供给新模式天天有喜50集预告片✿✿,开拓中低线新城市凯发k8(国际)✿✿,撬动服务零售更大增量市场✿✿,预计到2030年✿✿,服务零售行业线个千店品牌✿✿。

  而AI或将在服务零售线上化进程中扮演着核心助推者的角色✿✿。6月26日✿✿,美团正式发布首个服务零售商家端的AI数字员工凯发天生赢家一触即发首页✿✿!✿✿,并将为每家门店配备专业的AI经营助手✿✿。据悉凯发天生赢家一触即发✿✿,美团经营助手团队包括客服专员✿✿、排班专员✿✿、生意店长✿✿、运营专员✿✿,覆盖商家在平台线上运营的全链路✿✿。

  美团服务零售事业部产品负责人林晓玮对《凤凰WEEKLY财经》表示凯发k8(国际)✿✿,美团推出 AI 数字员工的原因在于✿✿,尽管服务零售行业市场规模庞大✿✿,但市场主体以中小商家为主✿✿,他们虽具备较强的专业服务能力✿✿,却普遍缺乏线上运营能力✿✿。过去美团采用销售对接的解决方案✿✿,但由于销售团队无法实现全天候响应✿✿,导致缺乏资金聘请专业运营团队的商家在市场竞争中处于劣势✿✿。大语言模型技术成熟后✿✿,基于该技术推出的 AI 数字员工通过线上能力赋能✿✿,实现了中小商家的运营平权✿✿,不仅能帮助商家更高效地发展天天有喜50集预告片✿✿,还能主动识别经营中的薄弱环节✿✿,通过数据化分析给出改进建议✿✿,助力商家提升经营能力✿✿。

  从商家层面来看✿✿,美团的举措确实对部分门店运营起到了改善作用✿✿。响袋24h自助台球联合创始人赵超越向《凤凰 WEEKLY 财经》透露✿✿,初期入驻美团时✿✿,响袋门店凭借自然流量便能维持运营凯发k8(国际)凯发k8(国际)✿✿,但随着规模扩展至两百家✿✿,单纯依赖自然流量的运营模式难以为继天天有喜50集预告片✿✿。加之门店无人工服务✿✿,入驻初期需通过店主电话沟通✿✿、微信发码天天有喜50集预告片✿✿、手动核销 ✿✿、开台等繁琐流程完成服务✿✿,导致运营效率较低✿✿。为此✿✿,双方合作进入第二阶段✿✿,针对性解决了核销难题✿✿,通过系统对接实现核销码自动同步凯发k8(国际)凯发k8(国际)✿✿,用户仅需输入链接即可完成开台凯发k8(国际)✿✿。合作第三阶段则进一步完善✿✿,在用户购买前展示实时台位信息✿✿,最终实现全功能与美团的无缝衔接天天有喜50集预告片✿✿,用户无需跳转系统✿✿,在美团端即可完成从选购到开台的全流程操作✿✿。

  林晓玮指出✿✿,除了高线市场✿✿,美团对下沉市场商家也会进行相关技术扶持✿✿。此前✿✿,美团在下沉市场已推出多项基础运营支持✿✿,如将高线市场优质的商品推荐模板(含标题✿✿、图片)标准化✿✿,商家可直接复用✿✿;为商家提供数据诊断建议✿✿,且相比面向高线品牌商家的建议✿✿,下沉市场的版本更简洁易懂✿✿。

  而在服务支撑层面✿✿,美团则通过智能员工体系为商家提供后端支持✿✿。当商家遇到问题而销售无法及时响应时✿✿,AI 销售会自动介入服务✿✿。并且✿✿,针对下沉市场的中小商家✿✿,美团设计了专属场景✿✿,如 “神券”等营销活动✿✿,配套的操作流程均经过简化✿✿,确保商家可轻松上手✿✿。

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  上一次独角兽都隐在附近的山林中✿✿,他们没有见到✿✿,这次被看了个正着✿✿,凶寇皆眯缝着眼睛✿✿,无比的兴奋与激动✿✿。

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